該如何加入會員呢？
您可先將欲購買的商品放進購物車並點選上方浮動視窗結帳按鈕，系統將引導您至結帳頁面，勾選「非會員購買」並填入您的email帳號，勾選同意上述資料直接註冊會員即可加入成為蜜蜂工坊網站會員！
訂購後要幾天才會收到商品？
訂購完成24小時內，系統將會以Email方式傳送訂單成立通知信給您，選擇貨運宅配商品從付款日起到送達約需2-5個工作天，若您選擇7-11超商取貨商品從付款日起到送達門市約需2-4個工作天。若遇有缺貨、斷貨或配送中無法順利送達的情形，導致無法於上述時間內寄送給您，我們將會以e-mail或致電通知您，請您留意。
付款方式有哪些呢？
貨到付款/線上刷卡(一次付清)/ibon代碼繳費(7-11)/虛擬ATM
請問運費如何計算？
台灣本島－運費100元，單筆購物結帳金額滿$1000即享有免運費優惠。
離島地區－金門、澎湖、馬祖...等，運費以＄220起算。 量大請來信或來電0800-300-626詢問運費計算方式。
要如何查詢我的訂單狀態？
您可登入會員後點選「訂單查詢」，即可查詢相關的出貨資訊及目前訂單處理的狀態。
如何查詢商品配送進度？
宅配(新竹物流)-登入會員後點選「訂單查詢」選擇「訂單明細」，下方會出現託運單號(ex：htc8865303871)
至新竹物流網頁，輸入拖運單號之10碼數字即可查詢。
超商取貨(7-11)-登入會員後點選「訂單查詢」選擇「訂單明細」，下方會出現託運單號(ex：SEVEN82959081129)
至7-11交貨便網頁，輸入拖運單號之11碼數字即可查詢。
紅利點數如何取得?
活動期間首次加入會員贈送紅利點數100點
紅利點數什麼時候會發放？
訂單狀態必須為訂單完成(約14天)，紅利點數才會贈送，使用期限內未使用完畢，紅利點數將失效。
紅利點數可累積抵用，每筆訂單折抵上限為10%(特殊活動除外)。
新加入及購物積點之紅利點數有效期限為180天，其餘活動依活動內容說明。
紅利點數僅限會員本人於蜜蜂工坊官網使用，不可轉讓他人，也不可要求折抵為現金。
結帳金額低於1000元仍需支付100元運費 。
